什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Marketing 的差異是什麼? 集客數據行銷 許多時候只需要花一些時間調整或優化某個環節,就能讓不好的數據變好,或是讓原本已經不錯的數據變得更好。 由於 SEO 本身就是一門很大的學問,未來我們會再另外寫一篇文章介紹關鍵字與 SEO 優化的方法與訣竅。 Awareness seo Stage(發覺階段):在這個階段,你的潛在客戶有了某一個問題,但還不夠確定問題或是有什麼解決方法。 這時,你所提供的內容要讓你的潛在客戶對他們的問題有更進一步的了解,並提供解答。 所以任何人,只要有心,就算還沒有產品可以賣,也可以先採用內容行銷的方式來「集客」,透過文字或影片來吸引一群對你死忠的客戶。 行銷本來就不該只靠廣告,畢竟 Promotion 只是行銷 4P 中的其中一點。 如上段所述,傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象,以便未來當潛在顧客有需求時,就會馬上想到您的產品。 然而,這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光,但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥,無論消費者是否真的感到興趣,都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式,而且下載量都非常高,一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 集客式行銷 Inbound advertising 是一種使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式,透過知識性的「內容分享」來幫每一位潛在客戶解決疑問,最終達成銷售目的。 被集客式行銷 Inbound Marketing 吸引而來的客戶往往透過部落格,搜尋引擎與社群網站來找到你。 畢竟只要有智慧型手機與網路就能立即「搜尋」到相關資訊,沒有人會想當冤大頭,買到比別人貴的價錢。 甚至部分人會在逛街猶豫要不要買某件商品的時候,就直接站在一旁用手機搜尋網路評價與價錢。 以上的每一個步驟都非常花時間,而且 SEO 更需要時間才能讓 Google 的排名慢慢上升到第一頁。 Outbound Marketing是由公司品牌主動發出訊息去觸及消費者的行銷模式。 基本上任何你在電視上、網路上以及路上看到的廣告面板都屬於 Outbound Marketing 。 而有關上述這點,我們在過去在無數篇文章如 “SEO 價值比較之搜尋引擎所帶來的收益差異計算實例” 以及 “其實答案就在每一個環節的 “轉換率” 中” 中都有提過。 Inbound Marketing到底代表什麼意思呢? Inbound marketing 的中文翻譯有三種:集客式行銷、自來客行銷、搏來客行銷。 資訊的取得變得容易,再加上大家對傳統式廣告的信任度本來就不高,消費者自然更傾向於相信那些第三方的訊息,例如其他消費者或部落客的評價。 好比如果要創作一副畫,我們會先用鉛筆畫出形狀,繪製出草稿,最後塗上顏色,這就是一個簡單的執行步驟。 如果我不先用鉛筆畫草稿,那我畫出來的房子或人物可能就會歪歪的。 如果你曾經在網路上買過廣告的話,是不是也覺得廣告的價格越來越貴,但得到的成效卻時常不成正比? 這時,你所提供的內容就應該要說服消費者,為何你的產品是他們最好的選擇。 Consideration Stage(考慮階段):你的潛在客戶已經知道他們的問題是什麼,且在網路上搜尋問題的解決方案。 這時,你所提供的內容應該讓消費者相信你的解決方案,最能夠解決他們的問題。 正確的作法應該是,透過製作一連串你的消費者會感興趣的內容,來提升他們對品牌的信任度,一旦你的品牌在消費者心中產生好的觀感與信任,他們就會傾向於跟你做生意。 而這種長遠性提升品牌價值的行銷策略手法就是 Inbound Marketing。 假設有間新創公司發明了專門給「養寵物的飼主加入的社群網站」,創業者認為客群是有養寵物的飼主,於是立馬寫出 100 篇跟寵物相關的文章。 一年後,雖然成功聚集了很多寵物飼主來他們的部落格,但是註冊成為他們網站用戶的訪客少之又少。 但是 Inbound Marketing 的好處是當你網站流量變健康時,你不需依賴單一廣告投放來維持業績。 你會得到越來越多的自然流量,而且能大大提升你的利潤,也能讓公司更快速的成長。