什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Advertising 的差異是什麼? 集客數據行銷 要完美執行 Inbound Marketing 的確不簡單,但是它的確能穩定的吸引新客戶,為公司提升營業額。 在你選擇要製作什麼內容的時候,你應該依據你所設定的目標客群,也就是用你的顧客人物誌來決定提供什麼內容給他們最適合。 所以我們不用去辯論 Inbound 有沒有效,因為答案是肯定的。 上班正忙的時候突然接到一通推銷電話打擾你的工作、看劇正精彩的時候突然暫停跳出廣吿、在看網站文章時動態廣告佔據整個頻幕、電子信箱被垃圾郵件塞爆、家裡又收到好幾個根本不想看的廣告型錄等等。 只要你的網頁持續提供有價值的內容,再搭配健全的 search engine optimization 優化來提昇自然流量,那麼就能吸引更多的潛在客戶主動光臨你的網站。 接著,再透過 Inbound marketing 的行銷漏斗,讓他們一步一步對你的品牌產生信任,進而轉化為你的客戶。 所謂的 Inbound Marketing 就是讓消費者主動找到你,但可別誤以為這是一種消極的被動行為,想要讓消費者能夠主動找到你絕對不是一件容易的事。 從研究目標客戶開始,到擬訂SEO策略、製作內容,接著分析數據並進行調整,每個環節都必須耗費許多時間與心力才能完成。 集客式行銷 Inbound Marketing 很像中藥,它需要一些時間來慢慢調理你的體質。 而且,每一位接觸你的客戶都是「高品質」的名單,這代表你的轉換率會提高很多,最終反應在你蒸蒸日上的營收。 另一種不適合集客式行銷的公司是賣「便宜」大眾商品的公司。 最好的方法就是開始寫部落格,分享你工作領域的專業知識,解決客戶心中的疑問。 你每個禮拜應該發佈 1~2 篇文章,一年都不要中斷,相信它能帶來意想不到的成果。 Google 的搜尋引擎聰明到任何人只要丟問題的關鍵字給它,它就會排列出它在網路上所能找到的最好答案。 甚至可以說,如果沒有搜尋引擎,就不會有 Inbound 行銷的存在。 也因此,在 Google 搜尋頁的排名就變成了各公司品牌在 Inbound 行銷上的主要戰場。 然後因為這些訪客都不是被什麼聳動的標題、促銷或視覺吸引,而是出自於本身需求而進入我們的網站,所以其訪客價值、轉換率通常都會高於其他流量來源。 這時在確定了網站產品/服務核心價值,以及目標族群會用哪些關鍵字來搜尋後,再投其所好的撰寫對應內容,如此也才有機會透過搜尋引擎對於內容的收錄與運算、為網站帶來相對精準的訪客。 並且在一開始,就能根據網站/企業/團隊經營目標與核心價值中,挖掘 “目標族群的實際需求” 如我們在 “看見關鍵字搜尋背後的真實意圖。 電商的未來應該專注與「品牌經營」,因此你必須鎖定精準客群,然後再針對他們建立品牌形象。 這時,Inbound Marketing 就是很好的宣傳方式。 假設你是賣服飾的業者,TA 是 18~24歲年輕女生,你就應該生產出他們想看的內容。 或許你可以分享韓國最新的穿搭方式來吸引他們,更可以與他們分享品牌的生活理念。 例如米其林是一家賣輪胎的公司,但他們透過米其林美食評鑑來吸引客戶,建立自己的品牌名聲。 這種大眾商品的競爭者都非常多,如果你的商品缺乏特色,那代表我可以跟任何人購買。 Inbound Marketing 的概念聽起來很簡單,但是要把它執行的淋漓盡致卻非常困難。 我們就拿拍電影的例子來說,任何人拿起相機都能拍影片,但是要拍一部賣座的2小時好萊塢電影卻又是截然不同的挑戰。 你需要經驗豐富的劇本編輯、導演、演員、特效、攝影師等上百位工作人員互相合作,最終才能完成一部創世之作。 search engine seo optimization 是 Inbound Marketing 裡面的重要環節。