Inbound Marketing 什麼是搏來客行銷? 台灣搜尋行銷部落 透過 Inbound Marketing, 他們在18個月內提升了9倍網站流量,增加了4倍潛在客戶名單數量。 透過這些「優質內容」的分享,我們品牌在客戶的心中會逐漸增加。 這時,你所提供的內容就應該要說服消費者,為何你的產品是他們最好的選擇。 Consideration Stage(考慮階段):你的潛在客戶已經知道他們的問題是什麼,且在網路上搜尋問題的解決方案。 這時,你所提供的內容應該讓消費者相信你的解決方案,最能夠解決他們的問題。 正確的作法應該是,透過製作一連串你的消費者會感興趣的內容,來提升他們對品牌的信任度,一旦你的品牌在消費者心中產生好的觀感與信任,他們就會傾向於跟你做生意。 而這種長遠性提升品牌價值的行銷策略手法就是 Inbound Marketing。 假設有間新創公司發明了專門給「養寵物的飼主加入的社群網站」,創業者認為客群是有養寵物的飼主,於是立馬寫出 100 篇跟寵物相關的文章。 一年後,雖然成功聚集了很多寵物飼主來他們的部落格,但是註冊成為他們網站用戶的訪客少之又少。 集客式行銷的「概念基礎」適合任何公司,因為內容行銷是未來的網路行銷主流趨勢。 而內容行銷有需要搭配 SEO、社群網站行銷、行銷自動化等方式「極大化」它的效益。 只做 web optimization 不等於集客式行銷,它只是 Inbound 聚集客戶的方式之一。 沒有找到正確的客群,或是網站內容缺乏規劃,你的流量一樣不會轉換成消費顧客。 本篇文章將為讀者快速整理 Inboundmarketing 以及 outboundmarketing 的概念異同。 不論你製作的內容是一篇部落格文章、一本電子書還是提供一張折價卷,只要內容能夠幫助到你的目標客群,那它就是有行銷價值的好內容。 Inbound Marketing 非常適合 B2B 的公司,因為 B2B 的產品往往價格較高,客戶需要更多時間來仔細考慮。 Inbound Marketing seo 也非常適合內部有「業務人員」需要「蒐集客戶名單」的公司。 這個團隊也必須互相配合,所以需要一個 Project Manager 來管理執行進度。 就像我們前幾週所提出的 “如何看見數據背後的價值/意義 + 7張透露著網站體質現狀的報表” ,就提到了許多從 Google Analytics 就可以觀察到的一些經營現況。 網站 search engine optimization 之所以跟 Inbound Marketing 會息息相關,主要就是因為網站 search engine optimization 的相關技術原點是從 “消費者的需求” 開始研究起。 在確定了整體內容的方向以及關鍵字之後就是製作內容了。 你可以提供的內容非常多種,包括:電子書、部落格文章、附屬網站、圖表、白皮書、待完成清單、試用版產品、網路研討會、範本模板等等。 以新創公司來說, Inbound Marketing 非常適合 C 輪之後的新創公司,因為這些公司往往都已經找到目標市場,並且開始擴大服務範圍。 如上段所述,傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象,以便未來當潛在顧客有需求時,就會馬上想到您的產品。 然而,這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光,但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥,無論消費者是否真的感到興趣,都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式,而且下載量都非常高,一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 集客式行銷 Inbound advertising 是一種使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式,透過知識性的「內容分享」來幫每一位潛在客戶解決疑問,最終達成銷售目的。 被集客式行銷 Inbound Marketing 吸引而來的客戶往往透過部落格,搜尋引擎與社群網站來找到你。 由於人們越來越習慣在網路上進行交易,也越來越傾向於透過信用卡或其他電子錢包在網路付費,對許多公司來說,不加入電子商務就像錯失了機會一樣。 正如同我們去年所舉辦的 iSearch 活動後,在 “awoo iSearch 2018, 身為流量主人應該會想要知道的一些補充參考資料” 中也不斷強調這點。 且也不會是寫一篇文章、修改頁面 標籤中的 title or meta description 或是新增一個什麼功能就會讓網頁(站)在搜尋引擎的搜尋權重上大幅提升。 最後,這家新創公司發現「寵物社群網站」這個產品在市場上是沒有需求的,宣告失敗。 隨著網路時代的崛起,我們該注重的是如何把「內容行銷」的架構搬到網路上。 這個架構就是 Inbound Marketing 的精髓,裡面包含了 SEO、部落格行銷、Email 行銷、社群網站行銷、數據分析、文章內容產出,和行銷自動化等各種細部的專業知識。 首先,建置一個正確的行銷漏斗,並透過 SEO搜尋引擎優化、 內容行銷、社群網站行銷、付費廣告等方式來導入流量。 而經營部落格、經營粉絲團、經營 youtube 等方式便是讓客戶認識你的最好方式。 當客戶覺得你的分享都很專業時,如果他們有購買產品的需求,他們自然會購買你的產品。 我們認為一位優秀的領導人,應該要自己花時間去認識「網路行銷」。 熟悉網路行銷的概念後,你可以請專人來執行工作內容,也可以請「真正有經驗的顧問」來提供策略上的建議。 這樣一來,你可以自行過濾「缺乏經驗」的人才,避免找到不適任的合作對象。 要成就一個完美的行銷企劃案,你需要優秀的作家、美術設計師、行銷規劃師、數據分析師、程式設計師和廣告投手等人才。 透過精密的合作,規劃與溝通,我們才能達成最終的銷售目標。 這時,便透過 Content offer 來跟客戶換取聯絡資訊,保持聯絡。 我們會使用一個 CRM 系統來將客戶分門別類,未來如有適合他們看的內容,即會 e-mail 給他。